Para eliminar una llamada en Clara, primero la archivas. Al archivar, la consulta y todas sus llamadas conectadas salen de tu bandeja de entrada y pasan al archivo, desde ahí puedes eliminarla de forma permanente cuando quieras.
Cómo archivar una llamada
Hay dos maneras de hacerlo, usa la que te resulte más rápida:
Desde tu bandeja de entrada de Activity:
- Abre la app de Clara y ve a tu bandeja de entrada de Activity
- Busca la llamada que quieres quitar
- Mantén presionada la llamada
- Selecciona Archive
Desde la consulta misma:
- Abre la consulta
- Toca el menú de acciones (•••) arriba a la derecha
- Selecciona Archive
De cualquiera de las dos formas, la consulta y todas sus llamadas conectadas pasan juntas al archivo.
Qué pasa cuando archivas
- La consulta desaparece de tu bandeja de entrada de Activity, junto con todas las llamadas conectadas a ella
- Nada se elimina todavía, todo queda guardado de forma segura en tu archivo
- La persona que llamó no se ve afectada en absoluto. Si vuelve a llamar, Clara contesta con normalidad
Cómo eliminar de forma permanente
La eliminación permanente se hace desde el archivo:
- Abre la app de Clara y ve a Settings
- Toca Archive
- Selecciona lo que quieras quitar y elimínalo de forma permanente desde ahí
¿Todavía necesitas ayuda?
Si todavía tienes dudas sobre archivar o eliminar llamadas, escríbenos a [email protected] y alguien de nuestro equipo te ayudará.