Configurar Clara toma menos de 10 minutos. Aquí tienes todo lo que necesitas hacer.
Paso 1: Descarga la app
Clara está disponible en el App Store y en Google Play. Descárgala y crea tu cuenta con tu correo electrónico o tu número de teléfono.
Paso 2: Cuéntale a Clara sobre tu negocio
Durante la configuración, vas a responder algunas preguntas:
- Nombre del negocio, cómo debe presentarse Clara en las llamadas
- A qué te dedicas, para que Clara haga las preguntas correctas
- Tu zona de servicio, para que Clara confirme la ubicación de quien llama
Paso 3: Conecta tus llamadas
Hay dos formas de hacer que las llamadas lleguen a Clara. Elige la que mejor se adapte a tu forma de trabajar:
Desvía tu número actual. Tus clientes siguen llamando al número que ya conocen, y las llamadas llegan a Clara según el modo que elijas:
- Cuando no contestas, Clara atiende solo si no respondes después de cierto número de timbres
- Siempre activo, todas las llamadas van a Clara (igual puedes verlas y devolverlas desde la app)
- Programado, Clara contesta solo fuera de tu horario de trabajo
Te guiaremos con el código de desvío exacto para tu operador.
O usa tu número de Clara como línea de negocio. Comparte tu número de Clara directamente, en tu sitio web, anuncios o tarjetas de presentación, y Clara contesta cada llamada que entre. Sin necesidad de configurar desvíos. Consulta Cómo usar tu número de Clara como número de tu negocio.
Paso 4: Pruébalo
Cuando ya estés conectado, intenta llamar a tu propio número (o a tu número de Clara). Escucharás a Clara contestar, y en segundos verás el resumen de llamada aparecer en la app.
Listo
A partir de ahora, cada llamada perdida se convierte en una consulta registrada en lugar de una oportunidad perdida.
¿Todavía necesitas ayuda?
Si te quedas atascado en algún paso de la configuración, escríbenos a [email protected] y alguien de nuestro equipo te ayudará.